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    西昌市闽泰龙贸易有限公司
    联系人:陈经理   手机:13795667066
    联系人:李经理   手机:18783426007
    联系人:杨经理   手机:13330866991
    座机:0834-2890055
    邮箱:302958647@qq.com
    地址:西昌市昌平建材中心
    网站首页 > > 售后服务
     一、售后服务承诺
      1、质量保证:作为产品供应商----,我公司所提供的产品均为安全有效,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含说明书,产品目录、产品口中文使用说明书、合格证等)。
      2、供货时间:在接到下单通知后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
      3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织急速调货满足用户需求。
      4、保护承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,技术服务支持。
      5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,承诺对产品进行免费检测或更换。产品若发生质量问题,在接到贵公司反应后,我司将全面处理所在问题,解决客户顾虑。
      6、服务体系:作为供应商本公司对提供的产品提供体系:当产品出现质量问题,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门检测。
      二、产品价格承诺
      1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品数量、更改产品质量基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。
      2、在维护期内供方将免费对产品进行检测,对产品质量严格把关,用好的产品创建城市安全,生产安全,为社会做出微薄贡献。
      三、售后服务保证
            本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
      四、投诉体系及联系方式
      1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。投诉电话:18783426007
      2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们的支持。
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